Chery Recall Omoda 5 Bensin, Pemilik Varian Z dan RZ Diminta Cek Nomor Rangka

AUTOMOTIVEZONES.NET  - Pemilik Chery Omoda 5 bermesin bensin di Indonesia perlu memastikan status kendaraan mereka setelah Chery Indonesia mengumumkan program pemeriksaan preventif terhadap SUV tersebut. Pemeriksaan ini berkaitan dengan potensi masalah pengelasan pada komponen sumbu roda belakang yang dalam kondisi tertentu dapat memengaruhi kekuatan struktur dan kendali kendaraan.

Program tersebut diumumkan pada Selasa, 10 November 2026, dan menyasar Omoda 5 varian Z serta RZ dengan nomor rangka atau Vehicle Identification Number (VIN) tertentu. Artinya, tidak seluruh kendaraan dengan kedua varian tersebut otomatis masuk dalam daftar pemeriksaan.

Langkah ini menarik perhatian karena Chery menyatakan belum menerima laporan insiden terkait komponen suspensi belakang tersebut dari konsumen di Indonesia. Meski demikian, perusahaan memilih melakukan pemeriksaan lebih awal setelah menerima hasil evaluasi teknis dari tim Chery Global.

Potensi Masalah Berada pada Pengelasan Sumbu Roda Belakang

Fokus program pemeriksaan Chery berada pada sistem suspensi belakang berjenis torsion beam, khususnya komponen rear axle beam atau sumbu roda belakang.

Berdasarkan evaluasi teknis Chery Global terhadap Omoda 5 di luar pasar Indonesia, terdapat potensi ketidaksesuaian dalam proses pengelasan komponen tersebut.

Persoalan ini bukan berarti seluruh unit mengalami kerusakan. Namun, apabila ketidaksesuaian terjadi, kekuatan sambungan las berpotensi terpengaruh dan dalam kondisi tertentu dapat berdampak terhadap kendali kendaraan.

Sejumlah pemberitaan otomotif mengaitkan evaluasi di pasar luar negeri tersebut dengan kasus Omoda 5 di Malaysia. Namun, keterangan resmi Chery Indonesia tidak merinci negara asal temuan maupun jumlah kendaraan yang terdampak.

Perbedaan ini penting diperhatikan agar program pemeriksaan di Indonesia tidak disalahartikan sebagai bukti bahwa seluruh Omoda 5 mengalami kerusakan pada bagian suspensi belakang.

Chery Belum Menerima Laporan Insiden di Indonesia

Vice Director Chery Business Unit, Budi Darmawan Jantania, menyampaikan bahwa hingga program diumumkan, perusahaan belum menerima laporan insiden terkait sistem suspensi belakang torsion beam dari pengguna Omoda 5 di Indonesia.

Meski belum ditemukan laporan dari konsumen domestik, Chery tetap menjalankan pemeriksaan sebagai langkah antisipasi.

Perusahaan menilai penanganan setelah kendaraan dipasarkan menjadi bagian penting dari tanggung jawab produsen, terutama menyangkut keselamatan dan kepercayaan pemilik kendaraan.

Dengan pendekatan tersebut, pemeriksaan tidak harus menunggu munculnya keluhan atau kerusakan pada kendaraan. Unit yang masuk dalam cakupan program dapat diperiksa lebih dahulu untuk memastikan kondisi komponen sesuai standar teknis.

Pemeriksaan dan Penggantian Komponen Tidak Dipungut Biaya

Chery Indonesia menyiapkan pemeriksaan melalui jaringan bengkel resminya. Kendaraan yang teridentifikasi masuk dalam program akan diperiksa oleh teknisi untuk mengetahui kondisi sistem suspensi belakang.

Apabila hasil pemeriksaan menunjukkan adanya komponen yang membutuhkan penanganan, Chery akan melakukan pembaruan atau penggantian sesuai prosedur teknis.

Seluruh tahapan pemeriksaan hingga penggantian komponen diberikan tanpa biaya kepada konsumen.

Chery memperkirakan proses pengerjaan membutuhkan waktu sekitar dua jam. Durasi tersebut dapat berbeda bergantung pada kondisi kendaraan dan hasil pemeriksaan teknisi.

Budi Darmawan Jantania menegaskan bahwa program ini merupakan bagian dari komitmen Chery dalam meningkatkan kualitas produk, layanan purnajual, serta memberikan penanganan yang transparan kepada konsumen.

Cara Cek Chery Omoda 5 yang Masuk Program Recall

Pemilik Omoda 5 varian Z dan RZ bermesin bensin tidak perlu langsung mendatangi bengkel sebelum memastikan status kendaraannya.

Chery menyediakan fasilitas pengecekan nomor rangka secara daring melalui laman khusus program Omoda 5 Care.

Berikut langkah yang dapat dilakukan:

1. Siapkan nomor rangka atau VIN kendaraan yang tercantum pada dokumen STNK.

2. Buka laman resmi Chery Omoda 5 Care.

3. Masukkan nomor rangka kendaraan sesuai petunjuk pada halaman tersebut.

4. Periksa hasil pengecekan untuk mengetahui apakah kendaraan termasuk dalam cakupan program.

5. Apabila kendaraan teridentifikasi masuk daftar, hubungi Chery Customer Care untuk mengatur jadwal pemeriksaan di bengkel resmi.

Selain menyediakan fasilitas pengecekan, Chery menyatakan telah mulai menghubungi pemilik kendaraan yang teridentifikasi masuk dalam program untuk membantu proses penanganan.

Tidak Semua Omoda 5 Otomatis Terkena Recall

Hal yang perlu diperhatikan pemilik Omoda 5 adalah cakupan program ditentukan berdasarkan nomor rangka, bukan hanya nama model atau varian kendaraan.

Karena itu, pemilik Omoda 5 Z dan RZ bermesin bensin sebaiknya tidak langsung menyimpulkan mobilnya terdampak maupun merasa kendaraannya bebas dari pemeriksaan hanya berdasarkan tahun pembelian.

Chery belum mencantumkan jumlah keseluruhan kendaraan yang masuk program maupun daftar nomor rangka secara terbuka dalam pengumuman awalnya. Pengecekan melalui fasilitas resmi menjadi cara untuk mengetahui status masing-masing unit.

Program pemeriksaan ini sekaligus menjadi perhatian bagi konsumen terhadap pentingnya layanan purnajual dalam industri otomotif. Recall tidak selalu berarti kendaraan telah mengalami kerusakan, tetapi menjadi mekanisme untuk menemukan dan menangani potensi persoalan teknis sebelum berkembang menjadi masalah keselamatan.

Bagi pemilik Chery Omoda 5 Z dan RZ bermesin bensin, langkah paling tepat saat ini adalah memeriksa nomor rangka melalui kanal resmi Chery dan mengikuti pemeriksaan apabila kendaraan masuk dalam cakupan program.